開學的前幾周主要課程是Understanding General Management和Data Analytics for management.
UGM主要是用專案討論的方式進行，教授解釋說，和其他學校標榜全部以Case study方式進行的差異在於LBS在討論CASE上會提供較多的導引，對於我這種沒做過CASE討論的菜鳥來說，應該是很好的開始。
這門課的教授是丹麥籍的Louise Mors
雖然對於這堂課同學有各種不同的評價，我試著忽略不好的地方，盡量從中取得有用的東西，其中我很欣賞他帶領討論的技巧，她總是能在一個接著一個問題丟給大家後，讓大家討論出一些先前讀case完全沒想到的想法。
我運氣很好，位子在第一排，大家都舉手搶著要方言時，我佔了個優勢，嘿! 為了增加發言機會，我在第一堂上課後跑去找老師自介，嘿，有沒有很機車:p
UGM的六堂課，每堂課讀一個Case，大致的課程內容請看下面，每堂課大家都發言踴躍，真的能在 MBA的一開始就體會到同學的深度，教授的工作就是透過提問和引導讓同學們在討論中激盪出火花。
其中我最欣賞的是第三堂和第四堂是Joint Sessions，一整天密集的上下午都上課，算是開學以來最操的一天，不過整個過程真是太精彩了! 跟大家分享一下。
是一個Simulation的競賽，在有限的時間內透過電腦程式，模擬經營一家廉價航空公司，我們要做出每季的經營決策，控制五個變數(價格，員工雇用人數，服務品質，行銷費用，新飛機購買數)，電腦系統會提供十幾個報表的資訊讓我們做分析，包括財務報表，市場調查，員工雇用狀態等等，我們要靠著有限的資訊和諸多報表訂定36季的決策(九年每年四季)，程式會馬上寶出做完決策後的股價變化，目標是要達到最高的股價，最後會以第九年的"最低股價"作為各組競爭的依據，而贏的那組可以得到高價香檳一瓶。
首先的一個小時各小組(Study Group)帶開到討論室工作，在時間壓力下，可以清楚看到小組員討論和溝通的風格，有人一開始就常是帶領大家設定Long term goal，也有人催促大家趕快開始做決策，先試再說，團隊討論真是很能近距離了解大家阿!
我們這組一開始花了很多時間在溝通策略，最後時間緊迫下還把最後一季的時間搞錯，以至於股價還沒被激勵到模擬程式就結束了，大家一陣失望…一小時候公布結果，我們這組的股價才五塊，別組已經到了三百多，真正得比賽是在下午，大家吃個飯再回來討論策略。
這次我提出了要在廉價航空中採高價策略，有了收入才有錢購買新的飛機並砸大錢在行銷費用上，股東對我們的認同才會反映在股價上，但有同學提出完全極端的策略，要走超低價路線，精彩的討論後，我們決定把比賽時間一分為三，第一部分試高價策略，第二部分是低價策略，累積了兩次模擬的經驗後，第三次預計在最少的時間中做最終模擬，取三次中最好的成績來比賽。在最後的幾分鐘中，真是很緊張，沒想到我們第三次模擬的股價還比不上前兩次，大家只得在倉促中匆匆結束了模擬，取前兩次的股價送給教授。再前往會場的路上，大家除了有種鬆了一口氣的感覺，回顧整個過程，發現我們經過前兩次模擬成績很不錯後，大家太過自滿和貪心，於是第三次的模擬就太過大膽，以至於出現意外的股價下跌，講到這，大家都露出莞爾一笑，有人開玩笑說以後誰請我們駔當CEO，誰要小心了，在一陣互相取笑中，也互相擁抱鼓勵我們大家做得很不錯了。
這是堂很有趣的課，我從同學身上學了很多。
Session 1: Introduction to General Management
Case: Honda (A)
Session 2: Building Commitments
Case: Apple Computer
Class discussion preparation questions:
Sessions 3 & 4: Framing Decisions
Readings: News Clippings on Airline Start-Ups.
P. M. Senge: "The Fifth Discipline" (Doubleday, 1990), Chapter 5, A
Shift of Mind.
Session 5: Inculcating Work Processes
Case: Harvey Golub: Recharging American Express
Reading: Abraham Zaleznik: "Managers and Leaders: Are they different?"
(Harvard Business Review, March-April 1992)
Session 6: Engendering and Imposing Values
Case: The Body Shop International
留言列表
